Einführung
Für diesen Kauf gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucherkäufe von Waren über das Internet. Verbraucherkäufe über das Internet werden hauptsächlich durch das Vertragsgesetz, das Verbraucherkaufgesetz, das Marketinggesetz, das Widerrufsgesetz und das E-Commerce-Gesetz geregelt. Diese Gesetze geben Verbrauchern uneingeschränkte Rechte. Die Gesetze finden Sie unter www.lovdata.no. Die Bedingungen dieser Vereinbarung sind nicht als Einschränkung der gesetzlichen Rechte zu verstehen, sondern vielmehr als Zusammenfassung der wesentlichen Rechte und Pflichten der beteiligten Parteien. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden vom Verbraucherrat erstellt und empfohlen. Für ein besseres Verständnis der Begriffe lesen Sie hier die Leitlinien des Verbraucherrats.

1. Vereinbarung
Der Vertrag besteht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Angaben in der Bestelllösung sowie etwaigen gesondert vereinbarten Bedingungen. Im Falle von Widersprüchen gehen die zwischen den Parteien im Einzelnen vereinbarten Bedingungen vor, sofern diese nicht im Widerspruch zu zwingenden Rechtsvorschriften stehen. Die Vereinbarung wird außerdem durch einschlägige gesetzliche Bestimmungen ergänzt, die den Warenkauf zwischen Unternehmern und Verbrauchern regeln.

2. Die Parteien

Verkäufer:
Firmenname: Lcorp AS
Firmennummer: 928 702 456
Adresse: Tuenesvegen 7B, 6006 Ålesund, NORWEGEN
E-Mail: Support@myposterbox.com

Der Käufer ist der Verbraucher, der die Bestellung aufgibt und wird in diesem Dokument als Käufer bezeichnet.

1. Preis
Der Preis für die Waren und Dienstleistungen ist der vom Käufer zu zahlende Gesamtbetrag. In diesem Preis sind alle Steuern und Nebenkosten enthalten. Mehrkosten, die der Verkäufer vor dem Kauf nicht bekannt gegeben hat, werden dem Käufer nicht in Rechnung gestellt.

1. Vertragsschluss
Der Vertrag wird für beide Parteien verbindlich, sobald der Käufer seine Bestellung an den Verkäufer übermittelt hat. Der Vertrag ist jedoch nicht verbindlich, wenn im Angebot des Verkäufers, in der Bestelllösung oder in der Bestellung des Käufers ein Druck- oder Tippfehler enthalten ist und die Gegenpartei erkannt hat oder hätte erkennen müssen, dass ein solcher Fehler vorlag.

1. Zahlung
Der Verkäufer kann die Bezahlung der Ware ab dem Zeitpunkt der Absendung der Ware vom Verkäufer an den Käufer verlangen. Nutzt der Käufer zur Zahlung eine Kredit- oder Debitkarte, kann der Verkäufer bei der Bestellung den Kaufbetrag auf der Karte reservieren. Die Belastung der Karte erfolgt am selben Tag, an dem die Ware versandt wird. Bei Zahlung per Rechnung erfolgt die Rechnungsstellung bei Versand der Ware. Die Zahlungsfrist wird auf der Rechnung angegeben und beträgt mindestens 14 Tage ab Rechnungserhalt. Käufer unter 18 Jahren können nicht per Rechnung bezahlen.

1. Lieferung
Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn der Käufer oder sein Vertreter die Ware erhalten hat. Wenn in der Bestelllösung keine Lieferzeit angegeben ist, muss der Verkäufer die Ware unverzüglich und spätestens 30 Tage nach der Bestellung des Kunden an den Käufer liefern. Die Ware muss an den Käufer geliefert werden, sofern zwischen den Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

1. Das Risiko der Ware
Die Gefahr für die Ware geht auf den Käufer über, wenn der Käufer oder sein Vertreter die Ware gemäß Punkt 6 erhalten hat.

1. Widerrufsrecht
Sofern der Vertrag nicht vom Widerrufsrecht ausgenommen ist, kann der Käufer nach Maßgabe des Widerrufsgesetzes vom Kauf der Ware zurücktreten. Der Käufer muss den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab Beginn der Frist über die Ausübung des Widerrufsrechts informieren. Der Zeitraum umfasst alle Kalendertage. Läuft die Frist an einem Samstag, Feiertag oder Feiertag ab, verlängert sich die Frist auf den nächsten Werktag. Die Widerrufsfrist gilt als gewahrt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird. Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Käufer, die Mitteilung muss daher schriftlich erfolgen (Widerrufsformular, E-Mail oder Brief).

Die Widerrufsfrist beginnt:

Bei Einzelkäufen beginnt die Frist am Tag nach Erhalt der Ware.

Bei Abonnements oder Verträgen mit regelmäßiger Lieferung gleicher Ware beginnt die Frist am Tag nach Eingang der ersten Lieferung.

Bei Einkäufen, die aus mehreren Lieferungen bestehen, beginnt die Frist am Tag nach Eingang der letzten Lieferung.

Die Widerrufsfrist verlängert sich auf 12 Monate nach Ablauf der Widerrufsfrist, wenn der Verkäufer nicht vor Vertragsschluss über das Widerrufsrecht und das Muster-Widerrufsformular informiert hat. Gleiches gilt, wenn keine Informationen über Bedingungen, Fristen und Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts bereitgestellt wurden. Erteilt der Verkäufer die Auskunft innerhalb dieser 12 Monate, so endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach Erhalt der Auskunft durch den Käufer.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts an den Verkäufer zurückgesandt werden. Der Käufer trägt die direkten Kosten der Rücksendung, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder der Verkäufer hat nicht mitgeteilt, dass der Käufer die Rücksendekosten tragen muss. Für die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Käufer darf der Verkäufer kein Entgelt verlangen. Der Käufer kann die Waren in angemessener Weise ausprobieren oder testen, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion festzustellen, ohne auf das Widerrufsrecht zu verzichten. Gehen die Prüfungen über das Zumutbare und Erforderliche hinaus, kann der Käufer für einen etwaigen Minderwert der Ware verantwortlich sein. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den Kaufbetrag unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Erhalt der Mitteilung über die Entscheidung des Käufers, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, zurückzuerstatten. Der Verkäufer ist berechtigt, die Zahlung zurückzuhalten, bis er die Ware vom Käufer erhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat.

1. Verzug und Nichtlieferung – Rechte des Käufers und Fristen für Ansprüche
Wenn der Verkäufer die Ware gemäß der Vereinbarung zwischen den Parteien nicht oder verspätet liefert und dies nicht auf den Käufer oder auf Umstände auf der Seite des Käufers zurückzuführen ist, kann der Käufer gemäß den Regeln in Kapitel 5 des Verbraucherkaufgesetzes den Kaufbetrag zurückhalten, die Lieferung verlangen, vom Vertrag zurücktreten und/oder Schadensersatz vom Verkäufer verlangen. Bei Ansprüchen wegen Nichterfüllung muss die Anzeige aus Beweisgründen schriftlich (z. B. E-Mail) erfolgen.

Erfüllung
Der Käufer kann auf den Kauf bestehen und vom Verkäufer Erfüllung verlangen. Der Käufer kann die Leistung jedoch nicht verlangen, wenn ein Hindernis vorliegt, das der Verkäufer nicht überwinden kann, oder wenn die Leistung für den Verkäufer mit so erheblichen Nachteilen oder Kosten verbunden wäre, dass sie im Verhältnis zu dem Interesse des Käufers an der Leistung des Verkäufers erheblich beeinträchtigt wird. Werden die Schwierigkeiten innerhalb angemessener Frist behoben, kann der Käufer dennoch Leistung verlangen. Der Käufer verliert den Anspruch auf Leistung, wenn er mit der Geltendmachung der Geltendmachung unangemessen lange wartet.

Stornierung
Wenn der Verkäufer die Ware nicht bis zum Liefertermin liefert, sollte der Käufer den Verkäufer auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zur Erfüllung zu liefern. Liefert der Verkäufer die Ware innerhalb der Nachfrist nicht, kann der Käufer vom Kauf zurücktreten. Der Käufer kann jedoch sofort vom Kauf zurücktreten, wenn der Verkäufer die Lieferung der Ware verweigert. Dies gilt auch dann, wenn die Lieferzeit für den Vertragsschluss ausschlaggebend war oder der Käufer dem Verkäufer mitgeteilt hat, dass die Lieferzeit entscheidend ist. Erfolgt die Lieferung der Ware nach Ablauf der vom Verbraucher gesetzten Nachfrist oder nach der für den Vertragsschluss maßgeblichen Lieferzeit, muss der Rücktrittsanspruch innerhalb einer angemessenen Frist nach Kenntniserlangung der Lieferung durch den Käufer geltend gemacht werden.

Entschädigung
Der Käufer kann Ersatz des durch die Verzögerung entstandenen Schadens verlangen. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer nachweist, dass die Verzögerung auf ein Hindernis zurückzuführen ist, das außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegt und das zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vernünftigerweise nicht vorhersehbar, vermieden oder überwunden werden konnte.

1. Mängel der Ware – Rechte des Käufers und Reklamationsfrist
Liegt ein Mangel an der Ware vor, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem er den Mangel entdeckt hat oder hätte entdecken müssen, benachrichtigen. Der Käufer hat die Rüge stets rechtzeitig gerügt, wenn sie innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels oder nach Entdeckung des Mangels erfolgt. Reklamationen können spätestens zwei Jahre nach Erhalt der Ware beim Käufer geltend gemacht werden. Sofern die Ware oder Teile davon eine deutlich längere Lebensdauer als zwei Jahre haben sollen, beträgt die Widerspruchsfrist fünf Jahre.

Weist die Ware einen Mangel auf, der nicht auf den Käufer oder Umstände auf dessen Seite zurückzuführen ist, kann der Käufer gemäß Kapitel 6 des Verbraucherkaufgesetzes den Kaufpreis zurückhalten, zwischen Nachbesserung und Umtausch wählen, eine Preisminderung verlangen, vom Vertrag zurücktreten und/oder Schadensersatz vom Verkäufer verlangen. Reklamationen an den Verkäufer sollten schriftlich erfolgen.

Reparatur oder Ersatz
Der Käufer kann wählen, ob er den Mangel beheben oder ein Ersatzprodukt erhalten möchte. Der Verkäufer kann die Anfrage des Käufers ablehnen, wenn die Erfüllung der Anfrage unmöglich ist oder für den Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursacht. Reparatur oder Austausch sollten innerhalb einer angemessenen Zeit durchgeführt werden. Zu mehr als zwei Versuchen zur Behebung desselben Fehlers hat der Verkäufer grundsätzlich keinen Anspruch.

Preissenkung
Der Käufer kann eine angemessene Preisminderung verlangen, wenn die Ware nicht nachgebessert oder ersetzt wird. Dies bedeutet, dass das Verhältnis zwischen reduziertem und vereinbartem Preis dem Verhältnis zwischen dem Wert der Ware in mangelhaftem und vertragsgemäßem Zustand entspricht. Liegen besondere Gründe vor, kann die Preisminderung stattdessen die Bedeutung des Fehlers für den Käufer widerspiegeln.

Stornierung
Wird die Ware nicht nachgebessert oder umgetauscht, kann der Käufer auch vom Kauf zurücktreten, wenn der Mangel nicht unerheblich ist.

1. Rechte des Verkäufers bei Zahlungsverzug des Käufers
Zahlt der Käufer nicht oder erfüllt er andere vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen nicht und ist dies weder auf den Verkäufer noch auf Umstände auf Seiten des Verkäufers zurückzuführen, kann der Verkäufer gemäß Kapitel 9 des Verbraucherkaufgesetzes die Ware zurückhalten, die Erfüllung des Vertrags verlangen, vom Vertrag zurücktreten und/oder Schadensersatz vom Käufer verlangen. Unter bestimmten Umständen kann der Verkäufer außerdem Verzugszinsen, Inkassogebühren und eine angemessene Gebühr für nicht abgeholte Waren verlangen.

Erfüllung
Der Verkäufer kann auf den Kauf bestehen und vom Käufer die Zahlung des Kaufpreises verlangen. Wird die Ware nicht geliefert, verliert der Verkäufer sein Recht, wenn er unangemessen lange mit der Geltendmachung der Reklamation wartet.

Stornierung
Bei erheblichem Zahlungsverzug oder sonstigem erheblichen Verzug des Käufers kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Der Verkäufer kann jedoch nicht stornieren, wenn der gesamte Kaufbetrag bezahlt wurde. Setzt der Verkäufer eine angemessene Nachfrist zur Leistung und zahlt der Käufer innerhalb dieser Frist nicht, kann der Verkäufer vom Kauf zurücktreten.

Verzugszinsen/Inkassogebühren
Zahlt der Käufer den Kaufbetrag nicht vertragsgemäß, kann der Verkäufer gemäß dem Zinsgesetz Zinsen auf den Kaufbetrag verlangen. Bei Nichtzahlung kann die Forderung nach vorheriger Benachrichtigung dem Inkasso übergeben werden. Der Käufer kann dann für die Gebühren nach dem Inkassogesetz verantwortlich gemacht werden.

Gebühr für nicht abgeholte Ware
Wenn der Käufer unbezahlte Artikel nicht abholt, kann der Verkäufer eine Gebühr erheben. Die Gebühr darf die tatsächlichen Kosten des Verkäufers für die Lieferung der Ware an den Käufer nicht übersteigen. Eine solche Gebühr darf von Käufern unter 18 Jahren nicht erhoben werden.

1. Garantie
Jede vom Verkäufer oder Hersteller gewährte Garantie verleiht dem Käufer Rechte, die über die bereits gemäß dem Nichtverzichtsgesetz geltenden Rechte hinausgehen. Eine Garantie schränkt daher nicht die in den Ziffern 9 und 10 beschriebenen Reklamations- und Ansprüche des Käufers wegen Verzug oder Irrtum ein.

1. Persönliche Informationen
Der Verantwortliche für die erhobenen personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Sofern der Käufer keine andere Einwilligung erteilt, darf der Verkäufer gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten nur personenbezogene Daten erheben und speichern, die für die Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag durch den Verkäufer erforderlich sind. Eine Weitergabe personenbezogener Daten des Käufers an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung mit dem Käufer erforderlich ist oder in rechtlichen Fällen.

1. Streitbeilegung
Reklamationen sind innerhalb einer angemessenen Frist an den Verkäufer zu richten, vgl. Punkte 9 und 10. Die Parteien sollten versuchen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Schlägt dies fehl, kann sich der Käufer zur Schlichtung an den Verbraucherrat wenden. Der Verbraucherrat kann unter 23 400 600 oder kontaktiert werden www.forbukertilsynet.no.

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen. Dies ist insbesondere dann relevant, wenn Sie Verbraucher sind und in einem anderen EU-Land leben. Die Beschwerde kann hier eingereicht werden: http://ec.europa.eu/odr.